Impressum
- Betreiber der Webseite
RECOMMERCE SOLUTIONS, Aktiengesellschaft nach Französisches Recht mit einem Kapital von 328 295,10 Euros, eingetragen ins Handelsregister unter der Nummer 513 969 402 R.C.S. Créteil und mit Gesellschaftssitz an der Adresse 54 avenue Lénine 94250 Gentilly, Frankreich. E-Mail: hallo@recommerce.com.
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WA 98108-1226
Herausgeber der Veröffentlichung ist: Pierre Etienne ROINAT.
UstId: FR01513969402
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Créteil unter der Nummer DE313423392.
- Zugang zum Dienst
Dieser Dienst ist für jeden Nutzer mit Internetzugang kostenlos zugänglich. Jegliche in Verbindung mit dem Zugang zum Dienst entstehenden Kosten, Sach-, Programm- oder Internetzugangskosten, stehen ausschliesslich zulasten des Nutzers. Dieser ist selbst für die korrekte Funktion seiner Computerhardware (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: Computer, Telefon, Tablet, Software, Telekommunikationsmittel usw.) sowie für seinen Internetzugang verantwortlich.
Der Nutzer erklärt hiermit, dass er die Eigenschaften und Einschränkungen dieser Seite akzeptiert und nimmt insbesondere Folgendes zur Kenntnis:
- Die Nutzung dieser Seite ist mit Risiken und Gefahren verbunden und geschieht auf eigene Verantwortung; die Seite ist ihm «wie gesehen» gemäss ihrer Verfügbarkeit zugänglich;
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- Es ist demzufolge seine Aufgabe, alle erforderlichen Massnahmen zu ergreifen, um seine Daten und/oder Software vor Beschädigung durch eventuell auf der Seite vorhandenen Viren zu schützen;
- Auskünfte und andere Informationen, in mündlicher oder schriftlicher Form, welche der Nutzer bei der Verwendung der Seite erhält, gelten keinesfalls als Gewährleistungen, sofern sie nicht ausdrücklich in diesen ANB beschrieben wurden; der Nutzer ist selbst für die Nutzung des derzeitigen Inhalts der Seite verantwortlich; dementsprechend übernimmt RECOMMERCE SOLUTIONS für direkte oder indirekte Schäden in Folge der Nutzung dieser Inhalte keinerlei Haftung;
- Dieser ist selbst für die Nutzung der Inhalte der Seite verantwortlich, die über einen Hyperlink zugänglich sind; RECOMMERCE SOLUTIONS übernimmt keine Verantwortung bezüglich dieser Inhalte in Übereinstimmung mit den untenstehenden Bestimmungen;
- Dieser besitzt Kenntnis über die Art der Internetverbindung, insbesondere über ihre technische Leistung sowie die Reaktionszeiten beim Aufruf, der Abfrage oder Übertragung von Daten ;
- Die Mitteilung seiner Zugangscodes oder jeglicher als vertraulich eingestufter Informationen erfolgt auf eigene Verantwortung;
- Es obliegt ihm, alle erforderlichen Massnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass die technischen Eigenschaften seiner Hardware ihm das Aufrufen der Inhalte der Seite ermöglichen.
Bestimmte Rubriken der Seite sind den Nutzern nur nach Identifikation durch Eingabe ihres Benutzernamens und ihres Passwortes zugänglich. Diese Zugangscodes sind persönlich und vertraulich; der Nutzer verpflichtet sich, sie geheim zu halten und sieht davon ab, sie in irgendeiner Form Drittpersonen offenzulegen. Sofern nicht anders nachgewiesen, gilt jegliche Verbindung mit der Seite oder Übertragung von Daten, welche mit Hilfe der Zugangscodes des Nutzers durchgeführt wurden, als von diesem durchgeführt. In diesem Sinne hat der Nutzer nach jeder Sitzung die Möglichkeit, sich explizit abzumelden. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder versehentlicher Offenlegung der Zugangscodes, hat der Nutzer unverzüglich RECOMMERCE SOLUTIONS über die folgende Adresse darüber zu informieren: hallo@recommerce.com.
RECOMMERCE SOLUTIONS behält sich das Recht vor, gegebenenfalls allen Nutzern, welche weder die vorliegenden ANB noch die Allgemeinen Einkaufs- oder Verkaufsbedingungen auf dieser Seite beachten, einseitig und ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu diesem Dienst zu verweigern.
RECOMMERCE SOLUTIONS trifft, ausser im Falle von höherer Gewalt und Ereignissen, welche ausserhalb der Kontrolle von RECOMMERCE SOLUTIONS liegen, alle ihr möglichen notwendigen Massnahmen, um den Zugang zu diesem Dienst 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu ermöglichen, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.
Demzufolge kann RECOMMERCE SOLUTIONS keine Verfügbarkeit der Seite und/oder der Dienste sowie zuverlässige Übertragung und Leistung in Bezug auf die Reaktionszeiten oder Qualität gewährleisten. Es ist keine elektronische oder telefonische technische Hilfe gegenüber dem Kunden vorgesehen.
RECOMMERCE SOLUTIONS übernimmt darüber hinaus keine Haftung für Fehlfunktionen des Netzwerks oder der Server oder für jegliches Ereignis, welches sich der vertretbaren Kontrolle entzieht und den Zugang zum Dienst verhindert oder einschränkt.
RECOMMERCE SOLUTIONS behält sich zu jeder Zeit die Möglichkeit vor, den Zugang für Wartungsarbeiten oder aus sonstigen Gründen zu jeglichem Teil des Dienstes und der Seite zu unterbrechen, zeitweise einzustellen oder ohne Vorankündigung zu ändern, ohne dass durch die Unterbrechung eine Verpflichtung oder Entschädigung zu Gunsten des Nutzers entsteht. Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass RECOMMERCE SOLUTIONS gegenüber dem Nutzer oder Dritten nicht für Unterbrechungen und daraus möglicherweise entstehende Folgen verantwortlich gemacht werden kann.
- Geistiges Eigentum
Jegliche auf den Seiten von RECOMMERCE SOLUTIONS reproduzierten oder dargestellten Texte, Kommentare, Logos, Illustrationen und Bilder werden weltweit durch das Urheberrecht sowie im Sinne des geistigen Eigentums streng geschützt. Demnach und gemäss den Bestimmungen zum Geistigen Eigentum und Datenschutz ist nur die private Nutzung unter Vorbehalt der unterschiedlichen oder auch restriktiveren Bestimmungen zu Geistigem Eigentum und Datenschutz gestattet. Jegliche Reproduktionen sowie vollständige oder teilweise Darstellung der Seiten von RECOMMERCE SOLUTIONS sowie aller oder Teile der Elemente auf den Seiten der RECOMMERCE SOLUTIONS sind ohne Einverständnis streng untersagt.
Für jedwede Reklamation bezüglich dieser Seite, wenden Sie sich bitte an: hallo@recommerce.com
- Persönliche Daten und Richtlinien zu den Cookies
RECOMMERCE SOLUTIONS legt Wert auf die Achtung der Privatsphäre seiner Nutzer und verpflichtet sich, dass die Erhebung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb der Website gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Grundfreiheiten, genannt Gesetz „Informatik und Freiheiten“, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 über den Schutz personenbezogener Daten, erfolgt.
Diesbezüglich wurde die Website bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL unter der Nummer 1688416 angemeldet.
Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt durch RECOMMERCE SOLUTIONS, Tel.: +33 (0) 1 57 21 71 52, Firmensitz: 54 avenue Lénine, 94250 Gentilly, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer R.C.S. CRETEIL 513 969 402 Geschäftsführer: Pierre Etienne ROINAT. Im Unternehmen wurde ein Datenschutzbeauftragter ernannt. Warum verarbeiten wir die personenbezogenen Daten der Nutzer?
Laut der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 (geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004) wird dem Kunden mitgeteilt, dass seine personenbezogenen Daten für die Zwecke der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten, die im folgenden Absatz im Einzelnen aufgeführt sind, vom Unternehmen von ihm angefordert werden.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die folgenden Verarbeitungen benötigt: - Eröffnung eines Kundenkontos, - Registrierung der Bestellung, - Bearbeitung der Bestellung in unseren Werkstätten, - Versand der Bestellung, - Ausstellung der Kundenrechnung, - Widerrufserklärung, - Anfrage an den Kundendienst, - Führung des Polizeiregisters.
Persönliche Daten
RECOMMERCE SOLUTIONS sammelt persönliche Daten und ist für die Verarbeitung verantwortlich.
Einige der persönlichen Daten sind insbesondere, aber nicht ausschliesslich, für die Erstellung eines Kontos, die Verbindung mit der Seite, bei einer Bestellung, bei der Rücknahme eines Mobiltelefons oder für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten von RECOMMERCE SOLUTIONS notwendig.
Weitere Daten werden infolge der Nutzung der Seite durch den Nutzer gesammelt und automatisch verarbeitet. Es handelt sich unter anderem um die IP-Adresse, Eigenschaften des Browsers, die gewählte Sprache, das vom Endgerät des Nutzers verwendete Programm, Navigations- und Verbindungsdaten, etc.
Es werden ebenso Webanalysen durchgeführt, durch die unter anderem die Anzahl der besuchten Seiten, die Aktivität und die Frequenz der wiederkehrenden Besucher der Seite gemessen werden.
Zu diesem Zweck hat RECOMMERCE SOLUTIONS automatische Rückverfolgungsverfahren namens Cookies eingerichtet; es handelt sich dabei um kleine Textdateien, welche die Seite an die Festplatte des Computers schickt, um diesen anschliessend zurückzuverfolgen.
Es existieren unterschiedliche Arten von Cookies:
- Session-Cookies, welche verschwinden, sobald der Nutzer die Seite verlässt;
- Permanente Cookies, die bis zum Ablauf ihrer Lebensdauer oder bis der Nutzer sie mit Hilfe seines Browsers deaktiviert oder blockiert auf dem Endgerät des Nutzers verbleiben. Da jeder Browser anders funktioniert, wird dem Nutzer empfohlen, die Anleitung des Browsers zu nutzen, um ihn auf seine Bedürfnisse anzupassen.
Dennoch nutzen einige persönliche Dienste der Seite für ihren ordnungsgemässen Betrieb temporäre Cookies und benötigen demzufolge das Einverständnis des Nutzers für diese. Sollte der Browser des Computers des Nutzers so konfiguriert sein, dass er sie ablehnt, kann der Zugang zu diesen Diensten beeinträchtigt oder gar unmöglich werden;
Die auf dieser Seite genutzten Cookies ermöglichen ebenso die Identifizierung der Dienste und Rubriken, die vom Nutzer genutzt oder besucht wurden, und untersucht im Allgemeinen sein Verhalten hinsichtlich der Besuche. Diese Informationen sind wichtig, um die Dienste, Inhalte, Sonderangebote und Banner, die auf dieser Seite erscheinen, persönlicher gestalten zu können. Die maximale Speicherdauer dieser Cookies im Computer des Nutzers beträgt dreizehn (13) Monate ab ihrer Platzierung.
RECOMMERCE SOLUTIONS bevollmächtigt bestimmte Drittgesellschaften, ihre eigenen Cookies auf der Seite zu platzieren; dies ist vor allem bei Anwendungen von Drittanbietern der Fall, die auf unserer Seite über die Schaltflächen «Teilen», «Empfehlen» etc. von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter etc. stammen.
RECOMMERCE SOLUTIONS informiert den Nutzer darüber, dass beim Besuch der Seite Cookies auf dem Endgerät des Nutzers installiert werden können. Somit gilt die weitere Navigation des Nutzers als Zustimmung zur Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers.
Speicherdauer der persönlichen Daten
Die persönlichen Daten werden für gesamte Zeit, während der das Konto des Nutzers auf der Seite besteht, aufbewahrt und gespeichert.
Darüber hinaus werden die persönlichen Daten für einen Zeitraum von drei (3) Jahren gespeichert, um die Erfüllung der gesetzlichen und regulativen Pflichten zu gewährleisten, insbesondere hinsichtlich der Sicherheit und der Betrugsbekämpfung.
Kreditkartenangaben werden von RECOMMERCE SOLUTIONS nicht aufbewahrt. RECOMMERCE SOLUTIONS behält teilweise die Kontaktdaten der Kreditkarten und speichert sie für den Fall eines Widerspruchs einer Transaktion im Zwischenarchiv.
Die Angaben bezüglich der notwendigen Ausweisdokumente zur Inanspruchnahme des Zugangs-, Änderungs- oder Berichtigungsrechts werden für einen Zeitraum von einem (1) Jahr gespeichert.
Widerspruchsrecht
RECOMMERCE SOLUTIONS gewährt dem Nutzer ein Widerspruchs-, Zugangs- und Berichtigungsrecht auf die ihn betreffenden persönlichen Daten.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, Gebrauch von diesem Recht zu machen, indem er:
- über die folgende Adresse in direkten Kontakt tritt: hallo@recommerce.com.
Zweck der verwendeten Cookies
Die von RECOMMERCE SOLUTIONS verwendeten Cookies werden insbesondere, aber nicht ausschliesslich, dazu verwendet, um dem Nutzer unter anderem die Verbindung mit der Seite, die Erstellung von Bestellungen oder Rückgaben, gegebenenfalls die Rückgabe der Daten bei fehlender Bestätigung des Warenkorbs durch den Nutzer sowie den Betrieb der mobilen App zu ermöglichen und die gewählte Sprache zu speichern.
Die durch die Cookies gesammelten Daten werden von RECOMMERCE SOLUTIONS übermittelt und gespeichert.
Der Dienst Google Analytics ermöglicht es, die Nutzer und die Art und Weise, wie sie die Seite nutzen, zu erfassen. Die Cookies werden, sobald der Nutzer eine Webseite aufruft, welche den Dienst Google Analytics nutzt, auf seinem Endgerät gespeichert und gelesen. Das Unternehmen Google Inc. trat dem Safe-Harbor-Abkommen bei und bietet somit ein entsprechendes Schutzniveau für die persönlichen Daten (Entscheidung 2000/520/EG vom 26.07.2000).
Die den Nutzer betreffenden Daten sind Gegenstand eines elektronischen Verarbeitungsprozesses, welcher:
- Verwaltungsoperationen, insbesondere Nutzerkontenverwaltung, Navigation auf der Seite, etc. durchführt;
- Handelsstatistiken bezüglich der Seitenaufrufe der Webseiten zur Anpassung der Seiten erstellt;
- die gesetzlichen und regulativen Pflichten erfüllt, insbesondere in Bezug auf Sicherheit, Betrugsbekämpfung etc.;
Der Nutzer findet auf der folgenden Seite weitere Informationen über den Dienst Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Empfänger
Die gesammelten Daten des elektronischen Verarbeitungsprozesses sind für RECOMMERCE SOLUTIONS sowie gegebenenfalls für die Gesellschaften der RECOMMERCE GROUP bestimmt.
Sie können ebenfalls an Partnergesellschaften oder Zulieferer, welche von RECOMMERCE SOLUTIONS und/oder RECOMMERCE GROUP beauftragt wurden, übermittelt werden.
RECOMMERCE SOLUTIONS garantieren, dass alle notwendigen Massnahmen ergriffen wurden, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
Akzeptiert der Nutzer den Erhalt von Angeboten von Partnern der RECOMMERCE SOLUTIONS, können die vom Nutzer mitgeteilten Informationen an vertraglich an RECOMMERCE SOLUTIONS gebundene Dritte übermittelt werden. Besagte Partner können dadurch ihre Angebote an die Nutzer senden. RECOMMERCE SOLUTIONS übernimmt keine Verantwortung in Bezug auf den Umgang der Partner mit den persönlichen Daten des Nutzers.
Einwilligung
Bei der Navigation auf der Seite durch den Nutzer ermöglicht das Speichern und Lesen von Cookies ihm insbesondere, aber nicht ausschliesslich, die Verbindung mit der Seite, die Erstellung von Bestellungen oder Rückgaben, gegebenenfalls die Rückgabe der Daten bei fehlender Bestätigung des Warenkorbs durch den Nutzer, den Betrieb der mobilen App und die Speicherung der gewählten Sprache.
Der Nutzer hat ebenfalls die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies auf der Seite wie unten beschrieben durch die Einstellungen in seinem Browser zu verwalten.
Verwaltung von Cookies
Der Nutzer verfügt über mehrere Optionen, um Cookies zu löschen.
Die meisten Browser akzeptieren in ihren Standardeinstellungen die Installation von Cookies; der Nutzer hat jedoch die Möglichkeit, sofern er möchte, alle Cookies zu akzeptieren, sie systematisch abzulehnen oder jene auszuwählen, die der Nutzer je nach Anbieter akzeptiert. Der Nutzer kann ebenso seinen Browser so einrichten, dass er bei jedem Einzelfall die Cookies vor ihrer Installation akzeptiert oder ablehnt. Der Nutzer kann die Cookies über den Browser auf seinem Endgerät ebenso regulär löschen. Der Nutzer muss die Einstellungen für jeden der auf seinen Endgeräten (Tablet, Smartphones, Computer usw.) verwendeten Browser vornehmen.
Für die Verwaltung der Cookies und der Entscheidung des Nutzers ist die Konfiguration für jeden Browser unterschiedlich. Die Vorgehensweise wird im Hilfsmenü des Browsers beschrieben, welches ihm ermöglicht, zu erfahren, auf welche Weise er die Einstellungen für Cookies verändern kann.
Beispielsweise :
- Für Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ;
- Für Safari™ : http://www.apple.com/support/?path=Safari/3.0/fr/9277.html ;
- Für Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py? ;
- Für Firefox™ : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen ;
Allerdings werden bei veränderten Einstellungen des Browsers zum Ablehnen von Cookies einige Funktionen, Seiten oder Bereiche der Webseite nicht zugänglich sein, wofür RECOMMERCE SOLUTIONS nicht haftbar gemacht werden kann.
RECOMMERE SOLUTIONS weist den Nutzer ausserdem daraufhin, dass bei der Verweigerung der Installation oder Verwendung von Cookies ein Opt-Out-Cookie auf seinem Endgerät installiert wird. Löscht der Nutzer den Opt-Out-Cookie, wird nicht mehr erkannt, dass er die Verwendung von Cookies abgelehnt hat. Ebenso wird bei der Zustimmung zur Verwendung von Cookies ein Opt-In-Cookie installiert. Die Opt-In- oder Opt-Out-Cookies müssen auf dem Endgerät des Nutzers verbleiben.
- Hyperlinks
Die Seite kann Hyperlinks zu anderen Internetseiten von Dritten enthalten. Die zu den anderen Ressourcen leitenden Links führen dazu, dass man die Seite verlässt.
Soweit keine Kontrolle auf diese externen Ressourcen ausgeführt wird, akzeptiert der Nutzer, dass RECOMMERCE SOLUTIONS keine Haftung für die Bereitstellung dieser Ressourcen übernimmt und nicht für ihren Inhalt verantwortlich gemacht werden kann.
Es ist möglich, einen Link auf die Präsentationsseite dieser Webseite ohne ausdrückliche Genehmigung von RECOMMERCE SOLUTIONS zu erstellen. Deshalb sollte die Webseite, zu welcher der Hyperlink führt, in einem neuen Browserfenster angezeigt werden.
Jedoch behält sich RECOMMERCE SOLUTIONS das Recht vor, einen auf ihre Webseite führenden Hyperlink zu blockieren, der dem Zweck dieser Webseite widerspricht.
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Er verpflichtet sich im Allgemeinen, die Gesamtheit der in der Frankreich geltenden Rechtsvorschriften zu respektieren.